磁石製品をご購入の前に、必ず下記注意事項をご一読くださいますようお願いします。

• 危険

  医療機器装着者への注意

  心臓ペースメーカーなどの電子医療機器を装着している方は、磁石を使用しないでください。
  また、装着者に磁石を近づけることも大変危険ですので、絶対におやめください。

• 危険

  誤飲の注意

  磁石を誤って飲み込むと、生命にかかわる重大な事故につながるおそれがあります。
  小さなお子様の手の届く場所には、絶対に磁石を置かないでください。
  万が一飲み込んだ可能性がある場合は、直ちに医師の診断を受け、指示に従ってください。

• 警告

  取り扱い時の注意

  磁石同士、または磁石と鉄片などの磁性体の間には、非常に強い吸引力が働きます。
  運搬や組立の際には、手指や身体の一部を挟まれないよう、十分にご注意ください。

• 警告

  加工の禁止

  磁石を研削、切断などの加工をすると、磁気特性の劣化や着磁不良が生じる場合があります。
  安全のため、独自での加工は絶対に行わないでください。

• 注意

  電子機器への影響

  磁石を磁気カードなどの磁気記録媒体に近づけると、データが消失・破損するおそれがあります。
  また、精密電子機器に近づけると、故障の原因となる可能性がありますのでご注意ください。

• 注意

  保管環境への注意

  腐食性ガス雰囲気や、酸性・アルカリ性の溶液中での使用・保管は、磁石の腐食や特性劣化を引き起こすおそれがあります。
  また、湿度の高い場所での保管も避けてください。

• ご確認

  欠けやヒビについて

  磁石はその性質上、微小な欠けやヒビが生じる場合があります。これらのわずかな欠け・ヒビによる磁気特性への影響はありませんので、あらかじめご了承ください。

• ご確認

  重要なご注意

  弊社商品のご使用に伴う怪我や損失につきましては、弊社では一切の責任を負いかねます。
  あらかじめご了承ください。

販売方法

当社は代理店システムを採用しておらず、すべて直販にて対応しております。
ただし、お客様のご都合により直接のお取引が難しい場合は、ご指定の購入会社様を経由してのご購入も可能です。
なお、海外からのご注文は受け付けておりません。商品のお届けは日本国内のみの対応となります。

販売価格

在庫・新規製作品ともに1個から販売いたします。
当サイトの販売価格は税込価格です。

NeoMagショップサイト以外（例：Eメール）からご注文の場合は、ネット注文特典の割引が適用されませんので、あらかじめご了承ください。

特注品または量産品につきましては、別途お見積りをさせていただきます。

NeoMagでは、ユーザー登録いただいたお客様に対して、以下の特典をご用意しております。

• 1

  スムーズなお買い物

  NeoMagショップでは、ユーザー登録いただくことで、次回以降の住所入力が不要になり、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

• 2

  簡単注文管理

  「マイアカウントページ」にて、ご注文の変更やキャンセルなどを簡単に操作できます。

• 3

  購入履歴・配送状況確認

  これまでの購入履歴や商品の配送状況を、随時ご確認いただけます。

• 4

  ポイント利用

  購入金額に応じて1％のNeoMagポイントを還元いたします。付与されたポイントは、次回ご購入時にご利用いただけます。

NeoMagポイント還元システムは、ユーザー登録されたお客様がNeoMag商品をご購入いただく際に、ポイントを貯めてお得にご利用いただけるサービスです。
当サイトで付与されたポイントは、すべての商品購入にご利用いただけます。

１．ポイントの付与方法

付与対象

NeoMagユーザー登録済みで、ログインした状態で商品をご購入いただいたお客様

付与率

1回のご購入における商品合計金額（ネット注文特典割引後）の1％

端数処理

小数点以下は切り捨てとなります。

付与タイミング

商品出荷完了後に付与されます。

ポイント有効期限

最終ポイント獲得日から2年間

２．ポイントの利用方法

利用条件

NeoMagユーザー登録済みで、ログインした状態でご購入手続きを行う際に、ポイントをご利用いただけます。

金額への換算

1ポイント = 1円としてご利用いただけます。

利用手順

注文手続きの内容確認画面にて利用可能ポイント数が表示され、今回のご購入に使用するポイント数をご指定いただけます。

３．ポイントのご確認方法

現在お持ちのNeoMagポイントは、「マイアカウント」にログインすることでご確認いただけます。

当社営業日・営業時間

営業日

月〜金曜日（祝・祭日は休業）

営業時間

9時〜18時

ご注文方法

• NeoMagショップから注文
• メールによる注文 ※ネット注文特典が適用されません

ご注文後、ご登録いただいたEメール宛に「ご注文完了のお知らせ」を返信しております。
1営業日以内に連絡がない場合は、弊社までお問い合わせください。

なお、電話によるご注文は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

休・祝・祭日のご注文は、翌営業日のご注文として受け付けさせていただきます。

即納可能商品の出荷について

届け日のご指定がない場合

月〜金曜日（祝日・祭日を除く）16時までのご注文は当日出荷、16時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。

届け希望日のご指定がある場合

原則として、ご指定いただいた日付でお届けできるよう努めております。

商品のお届け方法

ヤマト宅急便にてお届けいたします。
配達所要日数および指定可能時間帯については、サポートページをご確認ください。

注文の変更・キャンセル

ログインしてご購入のお客様

NeoMagショップのマイアカウントにて、「未発送注文変更・キャンセル」より変更・追加・キャンセルが可能です。
以下の場合、Web上より注文の変更・キャンセルができませんので、ご了承ください。

• 当日出荷予定で16時以降のご注文
• 納期が未定のご注文
• 支払方法で前払いをご選択の場合

ゲスト購入のお客様

ご注文後すぐに届く「ご注文確認メール」に記載の問い合わせ先までご連絡ください。

以下の6種類の支払方法をご用意いたしました。

支払方法の制限について

以下の場合、代金引換・クレジットカード・来社引取・代金前払い（銀行振込）のいずれかでのお支払いとなります。

• ご購入合計代金が3万円以上の場合
• ゲスト購入の場合
• ユーザー登録の登録電話番号が携帯電話の場合

その他

手形による取引には対応しておりませんので、ご了承ください。

お支払い方法に関するご質問・ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

送料・手数料

送料

商品合計金額が3,000円以上の場合：送料無料
商品合計金額が3,000円未満の場合：送料お客様負担（お届け地域により変動）
送料に関する詳細は、「送料一覧」をご確認ください。

代引き手数料

支払方法が代金引換で、商品合計金額が3,000円未満の場合：一律330円（税込）

各種書類手数料

書類作成手数料として、別途料金が発生いたします。詳しくはお問い合わせください。

商品をご注文の際には、上記諸費用をあらかじめご確認くださいますようお願いします。

納品書・請求書・領収書

【各種書類の発行方法】
納品書・請求書・領収書は、当社ホームページの「各種書類発行」ページよりPDF形式にてダウンロードしていただけます。
発行の際は、下記情報が必要となります：

• ご注文番号
• ご登録いただいたメールアドレス

書類の発行可能タイミング

お支払方法により、書類の発行可能なタイミングが異なります。

銀行振込の場合

ご入金確認後から発行可能です

クレジットカード決済／代金引換／Amazon Payの場合

出荷完了後から発行可能です

領収書について

原則として、以下の書類が正式な領収書となります。

銀行振込

銀行振込控え

代金引換

商品お受け取り時にヤマト運輸が発行する領収書

クレジットカード決済

カード会社が発行するご利用明細書

上記書類をご利用いただけない場合は、当社書式の領収書を発行可能です。「各種書類発行」ページよりお手続きください。

ご注意事項

• 各種書類の発行は、出荷完了後のご注文のみ対応しております
• 書類の再発行・宛名変更等につきましては、「各種書類発行」ページの案内をご確認ください

返品・交換に関して

• 返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
• 商品が届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認ください。

返品・交換の条件に関して

• 商品不良のある場合で、未使用品に限り対応いたします。
• お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
• 返品・交換の際は、必ず納品時の状態でご返送ください。
• 返品・交換をご希望の場合は、事前に必ずメールにてご連絡ください。

• 返品時送料に関して

  以下の場合は、返品または交換にかかる送料を当社にて負担いたします。

  • 商品不良で未使用の場合
  • 配送途中の事故等により破損していた場合
  • お申し込み商品と異なる商品が届いた場合

• 返品不可に関して

  以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい：

  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • お客様による加工・損傷がある商品
  • お客様が一度でもご使用になった商品

国立・公立学校様、研究機関様に対して、以下の手順にて対応させていただきます。

ユーザー登録

「学校・研究機関様用ユーザー登録」フォームよりユーザー登録をお願いいたします。
登録フォームでは、ご希望の支払方法、必要な納品書類・様式、書類の送付先、商品の届け先などを詳しくご指定いただけます。

書類作成手数料

お客様指定様式の納品書類をご希望の場合、以下の手数料を別途申し受けます。

内容未記入の場合

書類作成手数料 2,200円（税込）

内容記入済みの場合

書類処理手数料 無料

あらかじめご了承ください。

販売業者名

ネオマグ株式会社

責任者

代表取締役　西川 明夫

所在地

〒133-0051　東京都江戸川区北小岩6丁目4番4号　NeoMagビル

電話番号

03-6806-9899

FAX番号

03-6806-9918

電子メール

mag@neomag.jp

支払方法

以下のお支払方法をご利用いただけます。

• 代金引換
• 銀行振込
• クレジットカード決済
• Amazon Pay

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、以下の費用が発生する場合がございます。

• 消費税
• 送料
• 代金引換手数料
• 銀行振込手数料

送料・手数料の詳細

送料
1回のご購入商品合計金額が3,000円未満の場合：送料はお客様のご負担となります。
1回のご購入商品合計金額が3,000円以上の場合：送料は弊社が負担いたします。
代金引換手数料
3,000円未満：一律330円（税込）お客様負担
3,000円以上：弊社負担
銀行振込手数料
お客様負担となります。

商品の引き渡し時期

即納品の場合

• 月〜金曜日（休業日・祝日を除く）16時までのご注文 → 当日出荷
• 16時以降のご注文 → 翌営業日出荷
• 休業日・祝日のご注文 → 翌営業日出荷

納期お問い合せ商品・特注品の場合
ご注文後、1営業日以内に納期をご案内いたします。

不良品の対応

弊社の原因による不良品が確認された場合は、速やかにお電話・FAX・Eメールにてご連絡をお願いいたします。
確認後、以下の対応を行います。

1. 製品を弊社へご返品いただきます（送料は弊社負担）
2. 弊社にて不具合内容を確認いたします
3. 不具合が認められた場合は、以下のいずれかにて対応いたします。
   ・代替品の納入（納期は都度ご案内）
   ・代金の返金（銀行振込）

返品について

以下の場合に限り、返品をお受けいたします。

• ご注文内容と異なる商品が納入された場合
• 割れ・カケなど、外観上明らかな不具合があった場合

※いずれも製品納入後8日以内・未使用品に限ります。

特注品について

特注品につきましては、ご注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

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お客様の個人情報につきましては、当社の「個人情報保護方針」に基づき適切に管理いたします。
なお、警察などの関係機関より正式な要請があった場合には、法令に基づき情報を開示することがございます。あらかじめご了承ください。